笑顔で挨拶　増田屋が大切にしていること…

「笑顔で挨拶をしよう………」、当たり前のことですよね。しかし、本当の挨拶が出来る人がどれだけいるでしょうか？パソコンに向かったまま「おはよう」と言ったり、聞こえない位の小さな声で返事をしたり、誰に向かって言っているのかわからない挨拶だったり…これでは挨拶とは言えません。

人間は１人では生きていけませんし、企業であればなおさらです。企業はまさしくたくさんのお客様に支えられて成り立っています。ですから会社の仲間同士が一丸となってお客様に応えていかなければ、お客様にその気持ちは届く訳がありません。社内のチームワークがあって初めて届くものと増田屋は考えます。

ちなみに、増田屋の朝の社員間の挨拶は「今日も一日、一緒になってお客様に尽くしていこう！」です。そうすれば自然に相手の目、顔を見た挨拶になり、自然と笑顔で挨拶が出来ます。

しかし、これが出来ない人は、何か不満があったり、気まずいことをしていたり、体調が悪かったり、単なるわがままだったり、いずれにしても悪いことだらけで良いことなし…、相手に悪印象しか与えません。

さて、皆さんは、ご家庭で親の目、顔を見てきちんと「おはよう、行ってきます、ただいま、お帰りなさい」と言えてますか？言葉だけになっていませんか？大半の方は出来ていないと良く聞きます。しかしこれは「駄目」というのではなく、それだけ親が信頼してくれているからそれが許されているのではないでしょうか？親の信頼に応えるように家の中から、心のこもった挨拶が出来るように増田屋社員は心がけています。そして同じ挨拶が会社で出来るように、さらにはお客様へ真心が届けられることを目指しています。